鄂州市“一网通办”政务服务平台功能与服务满意度民意调查 尊敬的先生/女士：   您好！鄂州市“一网通办”对面向群众和企业的所有线上线下服务事项，逐步做到一网受理、只跑一次、一次办成，逐步实现协同服务、一网通办、全市通办。我们想通过此次调查了解当今影响鄂州市“一网通办”政务服务平台功能与服务满意度的因素。本次问卷采用匿名方式，调研仅作学术研究，感谢您的理解与支持！
1. 您的年龄
A、18岁以下
B、19岁～35岁
C、35岁～60岁
D、 60岁以上


2. 您的性别
A、男
B、女


3. 您的职业是
A、学生
B、农民
C、企业、事业单位人员
D、公职人员
E、个体户
F、自由职业者
G、离退休人员
H、其他


4. 您的受教育程度是
A、小学及以下
B、初中高中、职业教育
C、大学
D、硕士
E、博士


5. 您是否有用过湖北省政务服务网或“鄂汇办APP-鄂州旗舰店”办事？
A、是
B、否


6. 您是否希望通过湖北省政务服务网或“鄂汇办APP-鄂州旗舰店”接受政务服务？
A、是
B、否


7. 您通过湖北省政务服务网或“鄂汇办APP-鄂州旗舰店”办事类型多为？
A、个人事务
B、 企业事务


8. 您通过湖北省政务服务网或“鄂汇办APP-鄂州旗舰店”办事平均所用时间是？
A、1～5分钟
B、5～10分钟
C、10分钟以上


9. 您觉得湖北省政务服务网或“鄂汇办APP-鄂州旗舰店”的相关功能能满足您的需求吗？
A、完全可以
B、部分可以
C、不可以


10. 您觉得“鄂汇办APP-鄂州旗舰店”还需要进行哪些方面的改进
A、系统功能
B、可办事项数
C、界面风格